PICKUP

販売価格改定のお知らせ

重要なお知らせ
【台風19号の影響による配送遅延につきまして】
台風19号の影響により、関東の一部地域にて配送遅延が発生しております。ご理解賜りますようお願いいたします。

【ヒオリエはキャッシュレス・ポイント還元対象店舗です】
キャッシュレス・ポイント還元は、対象店舗にてクレジットカード等のキャッシュレス決済で支払うと、決済額の最大5%がポイント還元される制度です。
■実施期間:2019年10月〜2020年6月(期間は早く終了となる場合がございます。)
※当店からのポイント還元ではございません。ご利用のカードにより還元の方法やタイミング等は異なりますので、事前に各カード会社にご確認ください。
※一部クレジットカードは対象外となります。 >>詳細は経済産業省のWebサイトでご確認ください。

  • ホテルスタイルタオル
  • デイリータオル
  • ベビー・マタニティ
  • 冷えとり靴下
  • マフラー・ストール
  • 寝具
いらっしゃいませ ゲストさん

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ご利用ガイド



お買い物の手順

1.商品をカートに入れます。

ご希望の商品ページにて、在庫状況をご確認のうえ、
アイテム・カラー・数量などを選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
「ショッピングカート」のページに移動します。
続けて他の商品もご購入される場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。

2.カートの内容を確認します。

カートに入れた商品と数量をご確認いただき、よろしければ、「購入手続きに進む」ボタンを押してください。
カートから商品を削除したい場合は「取消」ボタンを押してください。

3.お客様情報を入力(会員の方はIDにてログイン)します。

初めてのご注文、または会員登録をされていない場合は、お客様情報のご入力が必要です。
会員登録がお済みの場合は、登録したIDとパスワードをご入力いただき、ログインしてください。
会員登録についてはこちら>>

4.お届け先を指定します。

5.お支払い方法を選択します。

各必要事項をご入力いただき、「次に進む」ボタンを押してください。
お支払い・送料についてはこちら>>

ポイント、クーポンをご利用の場合は必ずご選択ください。
ポイントについてはこちら>>
クーポンについてはこちら>>

6.ご注文内容を確認し、確定します。

お客様のご注文内容が表示されます。
ポイント、クーポンをご利用の場合は、割引が反映されているか必ずご確認下さい。
内容に間違いがなければ、「注文を確定する」ボタンを押してご注文を完了させてください。

7.ご注文完了

正常にご注文が完了すると、登録いただいたメールアドレスにご注文内容確認メールが届きます(自動配信メールです)。
念のため、ご注文の商品番号をお控えください。
メールが届きましたら、内容のご確認をお願い致します。間違いがある場合はご連絡ください。
当店でご注文内容を確認後、追って受注確認メールをお送りいたします。

当店からの確認メールが届かない場合

以下の原因が考えられます。
1.ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある。
2.お使いの携帯電話などでドメイン指定を設定されている。
(→info@hiorie.comを許可してください。)
3.「迷惑メールフォルダー」に入ってしまっている。

上記1、2 に該当する場合、メールにてご連絡ください。
Email:info@hiorie.com


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再入荷について

ご希望の商品が売切れの場合、「入荷お知らせメール」にメールアドレスをご登録いただきますと、次回商品が入荷された際にメールにてお知らせいたします。
商品ページの「入荷お知らせメール」ボタンを押し、必要事項を入力のうえご登録ください。
メールの配信を停止したい場合は、同じく「入荷お知らせメール」ボタンを押して「入荷お知らせメール停止」の入力欄にご登録アドレスを入力し、削除確定してください。

※ご注意
・こちらのサービスは、商品の再入荷を確約するものではございませんのでご了承ください。


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お支払い・送料について

お支払いについて

下記の5種類のお支払方法がご利用頂けます。
■クレジットカード

■銀行振込
■ゆうちょ振込
■郵便振替
■代金引換

配送・送料について

通常5,500円(税込)以上ご購入で、送料無料!
1度のお買い物で、複数の送付先をご指定の場合、お買い物総合計が5,500円以上でも、
1配送先につき5,500円未満ですと別途送料がかかります。
複数の送付先をご希望の際は、お手数ですが1件ずつ決算下さい。
さらに、送料無料対象商品と送料別の商品を同時にご購入の場合、
お買い物金額に関係なく送料無料になります。


※北海道・沖縄への配送で、送料無料にてご購入されたお客様のうち、ご注文合計が5,500円(税込)未満であり、宅配便配送の場合には、地域料として送料1,100円を頂戴いたします。>>詳細はコチラ

▽送料一覧
地域 近畿 関東/中部/中国/四国/九州 南東北 北東北 北海道/沖縄
送料 715円 770円 825円 880円 1,430円
お支払い・送料について詳しくはこちら>>


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返品・交換について

誠に恐れ入りますが、当店では原則、お客様ご都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。

不具合による返品・交換

万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社までご連絡の上、下記の住所宛に送料受取人払い(弊社負担)にて ご返送下さいますようお願い致します。
お送りいただきました商品確認後、2〜3営業日中に新しい商品をお送りいたします。
※原則として商品到着後、1週間以内のご返送をお願い致します。
※お問い合わせの際は必ず、【ご注文時の受注NO】と【ご注文者様のお名前】を併せてお知らせくださいますようお願い申し上げます。
万が一、ご記入漏れがあった場合は、回答が遅れる事も御座いますので ご了承お願い申し上げます。

【返品・交換できない場合】
1.商品到着より一週間を経過した商品
2.一度ご使用になられた商品(洗濯済み・予洗い済み商品を含む)
3.お届け後の商品破損・汚損
4.連絡なく返送された場合

株式会社丸中 お客様相談係
〒598-0024
大阪府泉佐野市上之郷1943

フリーダイヤル 0120-678-104
FAX:072-468-0640
メール info@hiorie.com
【受付時間】月〜金曜日:10〜12時/13〜17時
(土・日・祝祭日はお休みを頂いております。)


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会員登録について

当店の会員にご登録いただきますと、ご注文時にお客様情報の入力を省略できるほか、
ポイントサービスなどさまざまな会員限定特典をご利用いただけます。
入会費・年会費は無料ですので、ぜひご登録くださいませ。

新規会員登録
新規会員登録はこちら>>


会員サービスについて詳しくはこちら>>


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ポイントについて

ポイントとは?

当店にてお買い物いただいたお客様に、ご購入金額に応じたポイント還元を行っております。
貯まったポイントは、当店でのお支払いに1ポイント=1円としてご利用いただけます。
ポイントサービスのご利用には会員登録が必須となります。
☆新規会員&メルマガ登録いただいたお客様には、特典として【100ポイント】をプレゼント!
新規会員登録はこちら>>

ポイントを貯める

ポイントは1度のご購入金額(税抜)に対し、会員ランクに応じた付与率で付与されます。
(ポイントは、購入金額に対して小数点以下四捨五入で算出されます。)
会員ランクについて詳しくはこちら>>
ポイントは商品をご購入いただいた時点で付与され、次回のご注文からご利用いただけます。
※ご注文をキャンセルされた場合、ポイントは無効となります。
お客様の累計獲得ポイントは、マイページからご確認頂けます。

ポイントを使う

貯まったポイントは当店でお買い物の際、1ポイント(=1円)からご利用いただけます。
会員ログイン後、商品ご注文時に「お支払い方法選択」画面にてポイント利用をご選択ください。

※ポイントの有効期限について
ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
但し、期間限定ポイントにつきましては、指定された有効期限が過ぎた時点で無効となります。
また、期間限定ポイントを獲得しても通常ポイントの有効期限は延長されませんのでご注意下さい。

レビューポイントについて

ご購入商品のレビューを投稿いただいた方に【10ポイント】プレゼント!

※ご注意
・レビューポイントの付与は、1商品につき1回までとなります。
・レビューがサイトに掲載された時点でポイントを付与いたします。掲載されなかった場合は、ポイントは付与されません。
・レビューポイント開始以前の投稿にポイントは付与されません。ご了承ください。


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クーポンについて

クーポンは当店で会員登録いただいたお客様のみご利用いただけます。
ご利用可能なクーポンは、マイページからご確認頂けます。

クーポンの使い方

会員ログイン後、ご注文手続きに進んでいただきますと
「お支払い方法選択」画面にて、ご利用可能なクーポンが表示されます。
必ず「利用」ボタンを押してご利用下さい。

※ご注意
・クーポンにはご利用条件がある場合がございます。ご注文の前にご確認ください。
・ご注文を確定する前に、クーポン値引きが反映されているか必ずご確認ください。
 (クーポン利用をお忘れの場合、ご注文確定後の割引はお承けできません。)
・有効期限を過ぎたクーポンはページに表示されません。


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レビューについて

レビュー機能は当店で会員登録いただいたお客様のみご利用いただけます。
ご購入商品をお使いいただけましたら、レビューにぜひご協力ください。
レビューの投稿は、商品詳細ページかマイページから行えます。
☆レビュー掲載1件につき【10ポイント】プレゼント!
ポイントについてはこちら>>

※ご注意
・レビューを投稿できるのはご購入いただいた商品のみとなります。また、投稿可能な回数は、1商品1回限りです。(投稿済みのレビューは後から再編集できます。)
・レビューを投稿いただいてから、サイトに掲載されるまではお時間をいただいております。
・文章に公序良俗に反する内容、個人情報、法規制によって制限される表現、商品とは関係のない誹謗中傷を含むものは掲載いたしかねます。
・ご投稿いただいたレビューは、当店のメールマガジン等でご紹介させていただく場合があります。


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ラッピングについて

当店では各種ギフトラッピング(有料)の他、
無料のイージーラッピングサービスも承っております。
ラッピングについて詳しくはこちら>>
熨斗(のし)についてはこちら>>


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お問い合わせ

株式会社丸中
〒598-0024
大阪府泉佐野市上之郷1943

フリーダイヤル 0120-678-104
FAX:072-468-0640
メール info@hiorie.com
【受付時間】月〜金曜日:10〜12時/13〜17時
(土・日・祝祭日はお休みを頂いております。)

受付時間外のお問い合わせの返信、受注確認メールは翌営業日以降の配信になります。
※受注の状況により遅れる場合がございます。
※メール・電話・FAXでの商品のご注文はお受けしておりません。ご了承ください。


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